Настоящие отзывы

Искали недорогую мебель. На сайте она представлена. Позвонили оператору, чтобы уточнить варианты. Оператор посоветовала поехать в этот магазин и посмотреть на качество и т. д. Мы поехали. В магазине была представлена кухня по цене 14000 рублей. Продавец сказала, что если мы берём мебель из зала, то нам будет предоставлена скидка 20 %. Мы сказали, что берём эту кухню. Продавец ушла. Мы её прождали пол часа. После того, как мы её дождались, было объявлено, что цена была ошибочной и что эта кухня теперь стоит 17000 рублей(это уже со скидкой) , а не 11000 после скидки.Что,якобы, они не успели поменять ценник. Дальше разговор не задался,как вы понимаете. Не буду описывать нашу дальнейшую беседу. После такого обмана просто хочется забыть об этом магазине раз и навсегда.

Заказывали кухню, как всегда все с задержками, сборка была проведена плохо,иеосяки до сих пор всплывают. Второй раз не обращусь

Ассортимент кухонь не соответствует ассортименту на сайте. Очень много кухонь ,заявленных на сайте сняты с производства. Изготовление от 3-х недель и более.

Заказали мебель 14.12.2020, внесли 100%, на данный момент 27.03.2021, но диван так и не привезли! Сроки договора истекли месяц назад! Конкретной информации, когда точно будет диван не возможно, всегда пытаются связать с менеджером, который ведёт заказ, но он всегда выходной, а оставлять заявку, чтоб перезвонили нет ни какого смысла, так как ни кто не перезванивает! Ребёнок больше месяца вынужден спать на полу

Однозначно не рекомендую данную компанию. Заказали кухню, привезли, установили. Через пару месяцев обратилась в гарантийный отдел, одну деталь нужно поменять. Менеджер Елена отказала в бесплатной замене, ссылаясь на отказ фабрики, хотя на мебель давали год гарантии, и экспертизу по детали тоже делать отказались, просто все дальнейшие расходы за мой счёт.

Заказали кухню в магазине новокосино. Через месяц все привезли. Потом приехали сборщики и оказывается столешница битая. хорошо составили акт заявки всякие разные. Еще через месяц привезли вторую столешницу предварительно позвонив и сказав что приедут с17-00 до 20-00 в итоге привезли в 22-30. Занесли эта еще хуже даже клоки выдрали понесли обратно . На второй день давайте составим заявку и все тишина прошло два с лишним месяца ни кухня не собрана ни столешницы. Как и с дверями получилось при покупке дверей менеджеры уверили что двери на складе все привезем через 3-дня. Проходит три дня нету . В итоге оказывается их вообще на складе нету и когда будут неизвестно . И опять хождение по кругу давайте составим заявку скоро все будет. Короче пришлось забрать деньги обратно. НО все деньги были оплачены сто процентной предоплатой и толку никакого. Вот Контора рога и копыта есть все а на самом деле ничего.

Ужасно! Заказывали тут дверь в кухню. Мало того, что ели -ели пошли на встречу по поводу нужного дня доставки, так ещё и цвет двери привезли не тот.

Очень дешево, качество соответствует цене

3 октября 2020 года в магазине в Медведково была заказана кухня. Счет-Договор # 71718 от 03.10.2020. Доставлена 01.11.2020 в 23.00, разгрузку и занос в квартиру проводил один водитель. По причине спешки водителя проверка товара в полном объеме проведена не была, после его убытия было обнаружено разбитое стекло фасада, о чем было сообщено водителю, менеджеру, а также направлена информация на сайт компании в раздел гарантия/сервис. Также не были доставлены некоторые позиции указанные в Счёт-Договоре. Неоднократные обращения в телефонном режиме и на сайт компании на 12.12.2020 результатов не дали. Качество изготовления и материалов посредственное.

Покупали кухню в мае, не удалось посмотреть в живую, благодаря карантину. Общалась с консультантом Анной онлайн, ни какой подробной информации с ее стороны. Сборщик просто ужасный! Мало того, что приехал на 2 часа позже оговорённого времени, так и собирал кухню до 9 вечера. Очень плохо установил бутылочницу, сказав, что они у всех плохо собираются. Криво вырезал столешницу под варочную панель. И есть ещё много мелких недочетов. А само качество кухни, хорошее.

Менеджеры не заинтересованы в продажах , надо самим подходить и все выяснять , вообщем обслуживание никакое

Сам склад это просто провал, был там три раза и все три раза ждал час и это в будний день, вечером после 18.00 когда уже нет машин да и не важно днем или с утра и что вы покупаете, кухню, дверь или ручку для двери, готовтесь ждать выдачу со склада час, можно приезжать оплатить и свободно на час уезжать по своим делам)

Хотим отметить отвратительное отношение к клиентам. Мы заключили договор с фирмой 169.ru 11 июня о доставке кухни. Было обещано, что кухня будет доставлена 23 июня. Кухню не привезли и не знаем когда это наконец то произойдет. Звоним менеджеру каждую неделю, но никакого вразумительного ответа не можем получить. Доставка постоянно переносится. Такого безобразия еще не было ни с одной фирмой.

Заказала кухню и две межкомнатные двери. Так как все происходило во время карантина, общалась с менеджерами по телефону. Отзывчивые и вежливые. При установке кухни неправильно подключили кран (там где должна течь горячая вода, течет холодная и наоборот). Из труб подтекает вода, но наверное эти недочёты не должны устранять мастера фирмы (а тогда сантехник что ли?). Один выдвижной ящик повесили так, что после его загрузки кастрюльками он покасился. После обращения в службу сервиса мастер приехал и исправил. Через три недели после начала эксплуатации начало расслаиваться дно шкафа с сушилкой для посуды. Обратилась в службу сервиса, оказалось исправить фирма ничего не может, это не гарантийный случай. На дно шкафа для сушки посуды над раковиной в кухне попадает вода (кто бы мог подумать?!) И от этого расслаивается обшивка дна.