Настоящие отзывы

Кухню доставили через 2 месяца . Не понравилась сборка . Просто отвратительно (стоимость 30тысяч) . Сборщик так и сказал это кухня а не произведение искусства, вы знали что берете !фото прилагаю
Фото:
13.05.2024
Валентин (Консультант)
Наталия, благодарим за обратную связь. Это позволяет нам вовремя выявлять проблемы и оперативно решать их. С сотрудниками, была проведена дополнительная работа, также был усилен контроль. Надеемся, вы вернетесь к нам снова. С уважением, команда «169»
Заказали кухню в "Мебель 169" за 170 тысяч..Качество кухни неплохое,но..Мы выбрали смеситель за 15.тысяч и через два дня он начал подтекать,я обратилась в службы сервиса..оставила заявку неделю назад,Почему все так доолго?постоянно нужно оставлять заявки?Как предоплату за кухню внести,так сразу,а как устранить поломку по вине продавца,так я должна ждать неделю-две..ПРОСЬБА РЕШИТЬ МОЮ ПРОБЛЕМУ,КАК МОЖНО СКОРЕЕ!!!!!
22.04.2024
Валентин (Консультант)
Анна, благодарим за обратную связь. Это позволяет нам вовремя выявлять проблемы и оперативно решать их. С сотрудниками, была проведена дополнительная работа, также был усилен контроль. Подробнее о принятых решениях сообщили вам по телефону. Надеемся, вы вернетесь к нам снова. С уважением, команда «169»
Евгений Ефременков
Сборщики некачественно собирают мебель , за собой плохо убирают я за гарнитуром куча стружки отпылисосил , а это на минутку зона для духовки и нарушение пожарной безопасности за это минус две звезды еще понедельник отошла от стены минус еще звезда
20.03.2024
Заказали в августе кухню фабрики Виват.Привезли и собрали довольно быстро и хорошо.Поэтому одна звезда менеджеру Наталье и одна звезда сборщику Николаю.Плюсы на этом закончились.Смеситель Виват,кстати очень недешевый,потек на следующий день после установки.И вот уже месяц мне его не могут заменить.ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ работа сервисного отдела.3 недели ждали картридж ,потом его привез курьер и тишина.Никакой обратной связи с клиентом,через 5 дней после очередного обращения,сказали,что мастер перезвонит через день.Ждем.
02.10.2023
Заказали двери, все ок, но минусы, это ждали сборку 3 недели, при этом нам еще хотели перенести установку на более поздний срок и добавили 3 метра бруса, который как сказал установщик, был абсолютно не нужен! Также решили сразу заказать еще кухню офисе 169.ру в Медведково, менеджер Любовь обещала нам сделать подборку техники под наши замеры, но к нашему приезду ничего не было готово, при проектировании менеджер сказала, что розетки нужно переносить для плиты еще ниже, т.е заново стены штробить, хотя до этого в других салонах нам этого не предлагали, все нормально проходило по размерам, так же нужно было накрыть стиральную машину столешницой, бокового фасада у них нет, на что она нам сказала, какие проблемы едетите в Леруа сами покупайте лист с крепежами и вам наш мастер сделает, как то странно для модульной кухни, не понравилось отношение клиентам Рекомендую ли я обращаться в эту компанию, как итог нет!
14.09.2023
Елена Счастливая
Один менеджер на большой салон. Он занят просчетом с покупателями. Я ждала около часа . И ушла ни с чем. Я была 23 августа с 10 до 11,30 примерно
24.08.2023
Долгое ожидание в очереди,два часа.Нет туалетов. Обслуживание хорошее, менеджер Илья профессионал своего дела.За мастерство пять баллов.
16.07.2023
Диана Воронцова
Отзыв про их интернет-магазин. Выбрали нужную дверь быстро, менеджер хорошо всё рассказывал и объяснял, даже несмотря на то, что сразу было обозначено, что у нас невеликий бюджет. Когда нужных элементов не оказывалось, помогал подобрать бюджетную альтернативу. Замерщик приехал в то же день, готовую дверь доставили тоже быстро. А вот пото-ом... Монтажа пришлось ждать три недели -- раньше мастеров у них не было. На точку мастер приехал с опозданием на час. Увидев, что заказчик пенсионер, инвалид и особенный человек, мастер под надуманным предлогом отослал ненадолго присматривавшую за хозяйкой соседку, отказался от выполнения работ, сбежал из квартиры и выключил телефон. Трем разным людям назвал три разных причины своего отказа. Другого мастера фирма не прислала, компенсировать или исправлять обман не собирается. Старая дверь усилиями этого недобровестного человека частично демонтирована, мусор за собой он не убрал, на место как было не поставил.
05.07.2023
Крыска Лариска
На сайте увидела стул типа кресло. Очень понравился. Цена адекватная. Пришла посмотреть и купить. В зале, кроме меня был один посетитель и три сотрудника магазина. Я провела в магазине около 20 минут, посмотрела, потрогала, многое понравилось, в том числе и стул, который приглянулся на сайте. Так вот за всё время моего прибывания, никто не поздоровался со мной, не поинтересовался зачем я пришла. Одна девушка разговаривала по телефону на весь зал. Вторая была занята оформлением документов. А молодой человек просто сидел в кресле и наслаждался чем-то в своём телефоне. Немного завидую даже - люди на окладе работают, суетиться за процент смысла нет. Везёт же кому-то...но покупать решила через интернет магазин. Там меня хотя бы грамотно и полно проконсультировали. Уже приятно.
05.06.2023
Ольга Сучкова
Шоу рум большой светлый. Персонала кот наплакал не сильно заинтерисованы в покупателях которым нужна консультация. Формат онлайн магазина для них предпочтителен.
29.05.2023
Час ходили и выбирали мебель. За час так никто и не подошёл из приличного количества сотрудников. В итоге бегали сами за продавцом, который отмахнулся и на 5 вопросов ответил на один и то не содержательно. Хотели там всю мебель заказывать. Теперь после такого обслуживания все желание пропало.
28.04.2023
Уже заказали и установили новые двери, пока ждём свои двери, заказанные в 169. Больше месяца ждём заказ.
25.04.2023
руслан г.
Магазин неплохой, ужасные установщики дверей
26.01.2023
Иван М.
Магазин большой, но жаль, что при покупке в этом магазине не выписывают дополнительную порцию успокоительных, сотрудники работают очень и очень медлительно. Пока не напомнишь о себе, могут несколько дней перезванивать на обратный звонок. Но плюс за то, что цена на кровать здесь оказалась ниже чем везде. И в плане доставки вопросов нет, всё прошло оперативно.
21.12.2022
почему удаляете негативные отзывы клиентов...ваши сборщики это просто криворукие люди.
17.11.2022
Валентин (Консультант)
Сергей, благодарим за обратную связь. Это позволяет нам вовремя выявлять проблемы и оперативно решать их. С сотрудниками, была проведена дополнительная работа, также был усилен контроль. Не можем до Вас дозвониться. Надеемся, вы вернетесь к нам снова. С уважением, команда «169»
Заказали диван с доставкой. Обещали собрать за 2-3 недели. В итоге, собрали только через месяц. Пока сама не позвонила- ни о чем не сообщали. Боковые части дивана приехали грязными, но сухими. Части были хорошо упакованы, то есть испачкал их не курьер, а еще при сборке было это сделано. Не советую.
12.11.2022
Валентин (Консультант)
Анастасия, благодарим за обратную связь. Это позволяет нам вовремя выявлять проблемы и оперативно решать их. С сотрудниками, была проведена дополнительная работа, также был усилен контроль. Надеемся, вы вернетесь к нам снова. С уважением, команда «169»

Хиты продаж