Настоящие отзывы

Не понравилось. Выбор мал, качество не очень. Не работают под заказ. Доступ к складу непонятный, никаких указателей.

Фуфлыжный магазин, менеджеры не работают совсем! Ждали два часа и тишина.

Выставочный зал работает с 9.00.Сидим, ждём менеджера уже час. Товар выбран. С 9.00 работает всего 2 менеджера. Как нам сказали, что остальные подойдут к 12.00.Сервис на уровне. Тем более, что сегода выходной день. Полный зал потенциальных покупателей.

Отвратительное отношение к клиентам. После часового ожидания т.н. менеджера плюнули и уехали отсюда. Никому не рекомендуем данное место. Были 18 февраля в районе 13 часов

Зачем держать таких продавцов которые не хотят работать! На дорогу ушло до этого"чуда" магазина и обратно в общей сложности часа 3! Приехали, осмотрелись, выбрали несколько вариантов кухонь и хотели подобрать под наши размеры, пока ходили девушка в очках(продавец) за компьютером работала с клиентом, обратились к ней обозначив, что когда закончите подскажите нам, её ответ нас убил!!! Продавец в очках нам говорит ,что принять нас уже не успеет и она скоро уходит, время было в районе 17:00,тем самым указав на выход!!!!Был ещё парень и он тоже был занят! Вопрос зачем вы открыли магазин, наняли продавцов которые не хотят работать и в 17:00 уже отказывают в выборе кухни, платите аренду за помещение,что бы люди у вас ничего не смогли купить??? Никому не советую тратить время на этот магазин.

Поберегите свои нервы и время! Абсолютно не согласованные действия: производство - брак, доставка -не вовремя , установка. Дают куча телефонов, по которым ты должен разговаривать и разбираться с доставщиком, установщиком. Менеджеры вообще не в курсе событий, или , якобы все согласовывают, но в итоге..никто ничего не знает. Абсолютно страдает контроль качества от производства до установки - никто не отслеживает эту цепочку событий. Первый раз заказ, вроде бы прошёл нормально, за исключением некоторых моментов. Второй раз - это полный кошмар !

УЖАСНО!!! Сотрудники то и дело,что обедают!!!

Отвратная шарага. Не советую!

Мечта руинистов. Грязь, мусор.

Попался некомпетентный сотрудник, который оформлял заказа более часа. Звонили уже 2 раза о переносе даты доставки со словами "Ну ждите".

Низкое качество продукции. Очень низкое.

На ценнике в магазине одна цена, в счете выставили выше цену. На мое замечание, убедившись что я прав, сказали что доложат менеджеру (

Крайне не рекомендую данный магазин. Сказали приезжайте - посмотрим что есть. Приехал, ни чего в наличии нет, срок изготовления месяц. В шоу Русе стоит диван - говорю давайте я его куплю, в ответ - нет, заказывайте и ждите. Ну что же, удачи вам в бизнесе. Клиенторориентированность - 0. Мимо данного магазина.

Покупала кухню в данной фирме расположеннойм. Новокосино. Приехал мастер 17 декабря собирать. Казалось бы все прекрасно, но нет, фасад одного шкафа другого цвета. Хорошо, сборщик успокоил,сделал заявку о недочетах,претензий нет. А вот дальше началось, сегодня уже 23 декабря я безуспешно пытаюсь связаться с магазином,что бы получить информацию о замене, так как все уже оплачено в полном объеме. Но каждый из операторов перекидывает на сотрудника по имени Всеволод, который не то что связаться по заявке,но и напрямую по его добавочному, не отвечает. А другие сотрудники ,которые отвечают на телефон просто говорят я передам информацию. И это длится уже несколько дней.

Ужасно.если самовывоз то ещё нужно ждать выдачу со склада в будни 20 минут в выходные 60. Эта информация только в магазине по телефону такой информации нет. Даже менеджер в магазине не сказал. Опоздал на работу по ихней вине!!!!!

Магазин очень сложно найти, пришлось обойти все здание по кругу, и вход очень легко пропустить. Расположен на 3 этаже, подъем по лестнице. Консультантов не найти. Шоу-рум очень скромный, образцы со сколами, неопрятные. Сразу видно "качество". На сайте все выглядит красиво, но после посещения шоу-рума желание купить что-то отпало.

Хамы и быдло

Заказали двери заплатили. ожидаем 1 месяц

хлипкое и выглядит как игрушечное, не чего путного , дешевка как и везде

В прошлом декабре с большими приключениями и нервотрепкой установили 4 межкомнатные двери - приехавший мастер не захотел устанавливать по цене, которую посчитали в магазине(!) , а в фирме сказал, что отказались мы. Приехавший вместо него через несколько дней, установил так, что ручки, прокладки и рамки начали сами отваливаться на следующий день. Ручки меняем до сих пор. Причем на другие поменять нельзя, т.к. под их отверстия ничего не подходит.

Отвратительная контора. Не важно как ты оформляешь заказ, через сайт или звонишь на линию. В любой случае будет Игнор. Руководство компании, зачем вы тратите деньги на сайт и рекламу если у ваших менеджеров наплевательское отношение к покупателям?!

добавить консультантов, поставить таблички занято, организовать поток очереди и с какой стороны она движется, бегать ловить менеджеров по продажам которые тебе всегда отвечают что они заняты, так и уехал не дождался консультации и планирую заказать в другом магазине.

Заказл кухню с техникой,в итоге прождал полтора месяца...просто отвратительное обращение с клиентами!!!но это пол беды,сборщики то заболевают утром,то приехать не могут...просто треш а не компания....понравились только доставщики)адекватные и веселые ребята которые рассказали правду про менеджера и про кухню вообщем!!!

Заказ 53034 Заказывал двери - это полный провал (история ещё не закончилась). 2 из 4 доставленных двери были бракованными (одна со сколом, другая непрокрашена), доборы к боковым полотнам положили серые, некоторые наличники треснули. Гарантийный отдел оформил замену, но полотна привезли такие же некачественные, частичную замену (доборы и наличники) произвести отказываются, а чтобы выяснить дату следующей замены необходимо час обзванивать колл-центр. Максимально несогласованные менеджеры - у каждого своя небольшая зона ответственности, при решении вопросов постоянно перенаправляют на других сотрудников, те отказываются решать вопросы тк некомпетентны (один менеджер назначает дату доставки, другой после него говорит, что дверей на замену нет, через час водитель ставит перед фактом, что уже подъезжает к адресу, кстати, оказался единственным водителем за 3 месяца ремонта, который не смог подъехать к подъезду и отказал в доставке, монтажная бригада даже на следующий день не в курсе что приезжать не надо из-за отсутствия данной, менеджеры не в курсе, что монтажники не приезжают в день доставки крупных заказов, а только после - а менеджеры назначают доставку и монтаж 4 дверей на один день - в компании творится полнейший хаос и абсурд). Не смотря на косячность всех позиций изначально отнёсся с адекватным пониманием т.к. все ошибаются и это по сути магазин дешёвых дверей, но повторный косяк и постоянные переводы стрелок между сотрудниками вызывает одно желание - вернуть деньги за весь заказ, доплатить 15-20% другой компании за качественный сервис и обходить стороной 169й магазин. Кино и немцы