Настоящие отзывы

Отвратительное качество деревянных изделий для установки двери: сколы, синева, дырки в местах склейки. Карниз вообще отказались делать после оплаты заказа. Забавно, что основная часть пятизвездочных отзывов написана с учеток с числом отзывов до 10, причем написана написана такими формулировками, которыми нормальный потребитель не склонен изъясняться. Зато хоть понятно, чем занимаются за компьютерами скучающие продавцы.

Заказали кухню, привезли сколотые фасады, которые замазаны мастикой. Не одно письмо о возврате не отработано. Только обещания. После установки от фирмы обнаружены царапины на фасаде.

В данной организации, а точнее в данном магазине работает недоменеджер Чуп Артем. Не при каких условиях не советую к нему обращаться!!! Договаривались с ним на одну дату, мало того, что все сроки доставки были сдвинуты, так еще и сборку перенес и согласовал со сборщиками на тот день, когда ни у меня ни к моих знакомых нет возможности поприсутствовать и проконтролировать. В общем не советую данного менеджера (Чуп Артем)

Заказали дверь, пришла со сколом стекла, говорят, что случай механических повреждений не на гарантии!!! Больше сюда не обратимся и никому не посоветуем!

Невнимательность менеджеров при оформлении заказа, комплектование заказа отвратительное, сборщики работают не качественно. С 28 ноября недопоставлен один фасад кухни.

Качество ужасное!!! Лучше переплатите и закажите в другом месте! 1. Сборка кухни произведена на один день позже согласованной даты в связи с тем, что при доставке привезли неверные детали для крепления. 2. На кухонной мебели две недели отсутствовала одна дверь и точной информации о том, когда ее довезут не получала, пока не написала отзыв. 3. Сборку осуществили отвратительную , а именно: А) фурнитура и петли у верхних шкафов уже вышли из строя Б) дверцы верхних и нижних шкафов просели, при осмотре видно, что болты сточены, дверцы тоже шатаются, доводчики уже частично вышли из строя, дверцы закрываются не до конца. 4. При сборке мебельщики частично повредили некоторые части кухни, поцарапали, задели стены 5. Качество самой кухни в разы хуже, чем в шоуруме

если хотите испортить себе настроение, вам в Mebel169.ru .заказ делают быстро, а потом....заказали кухню (не довезли деталей), кран бракованный, столешница битая(меняли). при установке кухни был порезан линолеум. добиться решения вопроса не удается. менеджеры обещают перезвонить,но никто не перезванивает. кормят завтраками. берегите нервы , обходите стороной этот магазин.

Отвратительно. Не возвращают деньги. Каждый раз разные показания по телефону. Двери с браком, приходилось несколько раз менять.

Ужасная контора.Заказала двери, опираясь на все хвалебные отзывы в сети.В итоге привезли разного цвета дверь, коробку и наличники. Несмотря на это я заплатила за все в надежде на честный обмен!Пыталась дозвониться до менеджера и разобраться в ситуации, сто раз передавали через коллег, что вопрос срочный и надо перезвонить клиенту!!!И к концу рабочего дня со мной связался уважаемый сотрудник!Как итог: нервотрёпка!Вопросы решаются неделями.Второй раз должны были заменить дверь, так в чеке нарисовались дополнительные расходы!!Пыталась узнать на каком основании, услышала в ответ только хамство и отсутствия желания разобраться в вопросе, хотя с менеджером мы выяснили, что я не должна была платить доп.деньги, мы договорились, что компания закинет разницу на телефон!...Вопрос решали несколько недель и я сама всегда связывалась пытаясь узнать о прогрессе.В итоге ничего не решили!Не связывайтесь с этой компанией, до своего менеджера вы не дозвонитесь и вопросы никакие не решите!

Отвратительно!

Впечатление плохое.На всех этапах куча ошибок и косяков,начинаю с отдела продаж(вводят в заблуждение по наличию-потом в итоге в наличии выбранных моделей нет!),ошибки у замерщиков,приходится все переделывать по несколько раз;доставка тоже производится не тех дверей и доборов которые были выбраны. Очень не рекомендую иметь дело с этой организацией.

Сервис ужасный: из менеджеров информацию "клещами вытаскивать" нужно. Продают, как будто, нехотя))) Образцов в зале и на сайте представлено много, по телефону уверяют, что все есть, и выбор кажется большой, но на месте выясняется, что в наличии очень многого нет!!! Можно конечно сделать на заказ у них по предоплате в течении 2х недель(с их слов) но проверять не возникло желания. В общем для меня поездка в этом магазин - ужасная потеря времени!

Сначала ошибки менеджера, который распечатывает договор с одними ценами, потом извиняются и другой менеджер даёт новый договор с другими ценами, которые выше. Замерщик замеряет сам не зная чего, в итоге монтажники говорят, что дверь нужна шире, также нужны дополнительные работы и уезжают. В итоге новой нужной двери нет, ждите 2 недели. Итог: договоры для компании ничего не значат, хоть каждую минуту распечатывай новый договор под себя со словами извините; время клиента ничего не стоит, переноси монтаж хоть каждый день, главное оплати дверь сначала. Для руководства: занимайтесь честным делом и подумайте о смыслах текстов в ваших договорах. Многочисленные ошибки сотрудников должны не только наказываться денежными штрафами, но и денежными привилегиями для клиентов. Клиенты из-за каждой ошибки ваших сотрудников, несут также денежные потери. Слова извините - это хорошо, но как и для вас, сейчас они ничего не значат. Вывод: не советую посещать и заказывать в этой компании что-либо. Каждый, который обратится в эту компанию, может оказаться и в моей ситуации, оплачивая и выслушивая слова извините, теряя своё время и деньги.

Качество низкое

Радуюсь за этот магазин. Люди живут не ради денег, они им просто не нужны!!!! Ужаснейший сервис! Никто не хочет работать. Сначала замерщик несколько раз просто не приходил, потом Мой заказ взяла менеджер Юлия, которая позвонила мне один раз, потом пропала. Начали звонить другие, но все косяки вешали на первого менеджера. 3й месяц жду дверей, но наверное они ещё только дерево посадили. Оформляли доставку несколько раз, уверяли, что все будет и каждый раз за день мне все отменяли. Установку просила поставить каждый раз, но из раза в раз мне сообщали, что установка не назначена. Просила связать с ответственным или директором (кто-нибудь повыше менеджеров, перекидывающих ответственность с одного на другого), ни с кем не связали. Отвратительно!!!!! Самые ужасные впечатления от магазина 169. Всем на все плевать. Не знаю почему они ещё не разорились.

Была в этом магазине, на складе в Кунцево. За час ко мне не подошел ни один консультант. И даже не подошли, когда я обратилась за помощью! Но!!! Я ушла, ничего не купив, и потом нашла тот же товар в интернет-магазине "Страна Дверей", по гораздо более низкой цене!

Не советую никому! Персонал абсолютно неграмотный. С момента замера до момента установки дверей были сплошные проблемы!