Настоящие отзывы

Не довольна работой менеджера Гаврило Богдан. Не клиентоориентировано вел себя в момент согласования проекта. Нет навыка подстроения поведения, объяснения каких-то моментов под разную категорию покупателей. Допускает ошибки в проекте, при этом не признает их. В результате доносит информацию своему руководству в искаженном виде. А это значит - обманывает, выкручисивается, выгораживает себя. Наприятно! Ошибаются все, кто работает, но признать свою ошибку и найти быстрый и удобный для всех выход из ситуации - это получается признак профессионализама! Не рекомендую его. Это магазин м. Новокосино.

привезли во время , но в сборке отсутствовала фурнитура. Нет ручек, а в инструкции и описании они входят в комплект. Вопрос: где они?

что происходит вообще? начиная со среды 3(!!!) менеджера не могут мне выставить счет, на простую модульную кухню, которую я уже сама набрала, все подобрала, там даже как бы и думать менеджеру не надо. это не первый мой заказ, так что я и конструктором умею пользоваться и особенности знаю. менеджеры просто кормят завтраками и пропадают. а время идет и хотя бы часть кухни нужна довольно быстро.

Отвратительная фирма, совершенно не организована работа менеджеров-замерщиков-установщиков. Пожалела, что обратилась в эту фирму за установкой межкомнатных дверей 3-и шт.. Начнем по порядку: со мной работала менеджер - Юлия Немковская, Не внимательная, делает ошибки в заказе особенно с размерами дверей, и я так и не дождалась своего заказа на эл./почту. Замерщик - это отдельная история, вызываешь, чтобы помог оценить варианты установки, в итоге получается все на оборот, лучше бы и не спрашивала. А вот когда приходят бригады по установки дверей, так у них вообще свое видение. Эти 3-и звена никак между собой не связаны!!! Вам самим все придется разруливать звонками старшему менеджеру по вн.№ 211 м. Молодежная, она реально владеет информацией и может помочь если возникнет накладка на любом этапе. В итоге после монтажа дверей, пришлось ехать на скад и сдавать кучу не нужных остатков материалов заказанных ранее. Единственный момент: установщики - установили двери 3-и шт. как я хотела, спасибо им огромное. Только мой совет: контролируйте процесс. О забыла о доставке, они не подвели (привезли все во время и вскрыли все коробки и при мне сверили заказ). Двери были без внешнего брака, без сколов и царапин, завод не подвел.

Жду доставку заказа, стол, сегодня, 29.08.2020 весь день, никто не позвонил. Позвонил сам, соеденить не смогли с отделом логистики, никто не ответил. Поехал в магазин в Реутово, сказали, что заказ оформлен, стоит на доставке на сегодняшний день. Позвонил после 21 часа, сказали, что отдел логистики уже закрыт, привезут ли заказ, ответить не смогли.