Настоящие отзывы

115556 Иванов
Привет всем. Цены да,у них самые низкие. Но качество стало не очень. Два года назад заказывал у них кухню,все было намного лучше. А щас как то не очень. Фурнитура,и фасады МДФ очень ужасные. Низкое качество. Я сам мебельщик,и понимаю о чем говорю. Если нужна красивая и удобная кухня,то не к ним. Если все равно,лишь бы дёшево и сердито,то можно брать. Цены в этом году конечно не порадовали, что-то нормально,что-то очень дорого. Желаю всем удачи,и уюта в доме.
22.05.2022
Доброго времени суток! Заказывал кухню 17.03.2022 По адресу осташковская улица 22. Оплатил 100% заказ. Со сроками подвели в место обещаных менеджером 2-3 недели привезли через 5 недель, 24.04.2022. Это ладно, приехали установщики кухни, сразу я с ними договорила за дом плата подключить ( посудомоечную машину, варочную панель, вытяжку, духовой шкаф. На первый взгляд все сделали на 5 баллов. А по факту на следующий день увидел много недоделок , так как в день установки устал отмывать все от опилок. Было выявлено что не работает варочная панель( не правильно подключили Контакты). Плохо установили барную стойку( криво перекрутили фартук и плохо зафиксировали саму стойку, все шурупы вываливаются. Пол мойкой не зафиксировали заднюю стенку. Одним словом установщики не мастера своего дела((((( надеюсь данный отзыв поможет клиентам данной компании приникать работу повнимательней.
27.04.2022
Валентин (Консультант)
Виктор, благодарим за обратную связь. Это позволяет нам вовремя выявлять проблемы и оперативно решать их. С сотрудниками, была проведена дополнительная работа, также был усилен контроль. Подробнее о принятых решениях сообщили вам по телефону. Надеемся, вы вернетесь к нам снова. С уважением, команда «169»
Мария Майкан
При доставке дверей назвали одну сумму, а когда привезли уже сумма стала больше🤡
09.02.2022
Павел Басов
Неприятный момент-снег и лед. Наверно можно с этим что-то сделать. Приезжают клиенты на сваих авто, и имеют трудность с проездом и парковкой. Работа склада норм.
23.01.2022
🤨☹️🙁🙁🙁🙁🙁🙁🙁👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎ну такое мне не оч
10.12.2021
Владимир Щербина
Всё нормально но при наборе своего набора уточняй цену итог просто может отказаться не такой как хочешь.
29.11.2021
Профессионализм менеджеров желает лучшего. Пытались обмануть. Не знают порядка действий при покупке через интернет. Заказал через интернет самовывозом. Менеджер сказал можно приехать забирать я спросил сразу на склад или в офис для оплаты. Меня отправили на склад, там сказали в офис для оплаты, так и ездил туда сюда
18.11.2021
Все здорово, выставочный зал. Сотрудники сама "вежливость"🙄по продукции нареканий нет, а вот с персоналом надо бы провести воспитательную работу.
07.11.2021
Оксана Степанова
Полгода назад заказывали в самом магазине , межкомнатные двери и кухню сестре всё понравилось и доставка и сборка с монтажом претензий не было поэтому решила у них заказать диван угловой , через интернет в самом магазине образца не оказалось , ну думаю магазин хороший можно доверять . Когда привезли я подумала , что это мебель для животных , так как высота 30 см от пола и сделан из тонкого ДСП , а так же выполнен в тонкой синтетической обшивки, не как не функционале для людей , чесно говоря я такого за свои 45 лет не видела . Хорошо что оплата была на месте и за доставку и за сам диван , сразу позвонила менеджеру и сказала , что бы это безобразие забирали обратно , я ничего оплачивать не буду , перед этим он мне сообщил , что претензии рассматриваются 20 дней , рассмешил конечно меня этим, поэтому платите тогда когда товар вы видите и он вас устраивает, не покупайте кота в мешке. Конечно я очень разочаровалась в этом магазине и если буду что то покупать то не посредственно только из самого магазина , а не интернет магазина.
06.10.2021
Как выставочный зал - прекрасное место, удалось увидеть вживую все, на что упал взгляд на картинках. Большой выбор и дверей и кухонь, хорошее освещение. 3 звезды - из-за системы, которую, видимо, придумали застрявшие в совке люди. Продавцам на вас плевать, если вы не взяли талон, неважно с каким вопросом к ним обращаешься. Ну, а если вы взяли талон на "прием" у консультанта, то не факт, что сможете этого самого приема дождаться. Много народу, подумаете вы, но нет, консультанты сидели без посетителей (не все, конечно). Да и в любом случае поинтересоваться, какой у меня вопрос, можно и без записи. Ах, да, записаться можно только введя свой телефон... Интересно, правда?) Видимо, это своеобразная "плата" за обслуживание, либо очередь настолько долгая порой, что вас пригласят на прием по мобильному, что вы оставили. В общем я своего приема не дождался, купил кухню в другом месте. Но магазину, безусловно, большое спасибо за возможность посмотреть товар вживую.
02.10.2021
Заказала стулья в шоуруме Медведково Менеджер Мухаммаджонов А. Оформил заказ Просила доставку на определённое число. Провела весь день в ожидании доставки,в итоге менеджер не верно передал заказ на доставку.Уже вечером, после моего обращения в службу логистики разобрались с ошибкой менеджера.Жаль потерянного времени и разочарование в компетентности сотрудника. В следующий раз буду искать другой вариант покупки.
22.09.2021
Валентин (Консультант)
Добрый день, Ирина. Добрый день, Ирина. Приносим свои извинения за доставленные вам неудобства. К сожалению менеджер, который оформлял вам заказ, неверно записал ваш мобильный номер телефона. Данному сотруднику назначено дисциплинарное взыскание. Спасибо за обратную связь, нам очень важно ваше мнение. С уважением, команда 169.ru
Andrey B.
Ширпотреб ,иконом класс.
13.09.2021
Любаня )
Слишком мало образцов мебели(((
09.09.2021
Здравствуйте. Я хочу оставить отзыв и пусть другие люди будут внимательным, а то очень странно одни хорошие отзывы) Счёт договора номер 61472 от 22 августа 2021г. Вчера 25 августа 2021г, по адресу: г. Москва Валдайский проезд дом 17а, к1, была доставка мебели, разгрузка производилась без меня. Коробку с зеркалом открывали, проверяли, и закрывали без меня, потом показал мне фото мужчина со службы доставки, со своего телефона,что зеркало целое. Так как коробка уже открывалась, закрыли ее плохо. Соответственно при поднятие, зеркало у нас просто вылетело и разбилось. Хорошо, что никто не пострадал. Деньги за сломанное зеркало нам никто не вернул. А если бы этим зеркалом кто-то порезался, был бы уже другой разговор. На следущий день приехал сборщик, начал собирать мебель и оказывается, что нам не положили петли с доводчиком, которые уже были оплачены, они оказываются должны быть в отдельной коробке! Нам об этом никто не говорил, не предупредил!!Мы думали все вместе в коробках было(коробок было штук 20, их не откроешь и не проверишь, там полностью вся спальня) Вообщем не какой ответственности у людей нет за свои товары! Заказывали двери у вас, все понравилось, поэтому решили и мебель заказать. А теперь я вас за такое отношение не порекомендую никому!!!
26.08.2021
Валентин (Консультант)
Добрый день Евгения. Руководство компании 169.ru очень внимательно относится к любой критике со стороны наших клиентов, мы приняли во внимание все Ваши замечания и постараемся сделать всё возможное чтобы в дальнейшем не допускать в нашей работе указанных Вами недочетов. Мы провели детальную проверку по Вашему заказу и хотим дать ответы на Ваши вопросы. После выгрузки товара, зеркало было осмотрено водителем в Вашем присутствии, сделано фото целостности, далее перемещение данного зеркала производилось Вашими силами, за что компания 169.ru ответственности не несет. По петлям с Вами связывался наш сотрудник, вопрос решён. Компания 169.ru приносит вам искренние извинения за доставленные неудобства. Благодарим вас за обращение. Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество.
Светлана Малютина
16.08.2021
Рогов Виктор
Кухню там заказывал, естественно без приключений не обошлось. Особенно в том что проект оказался неверно просчитан менеджером, которого позже уволили. Без обид, но правда бестолковый был... Итог: 3 дня сборки, передоставки и вуаля. Благо склад там же находится, поэтому замену элементов быстро производили за свой счёт.
15.08.2021
Роман Гмитрович
10.08.2021
Александр Владимиров
Не дорогие кухни. Но все стандарт, под свои нужды не нашли.
08.08.2021
"Смешанные чувства" остались от общего комплекса услуг по покупке, доставке и монтажу кухни. Начну с хорошего. Покупка: Азиз доб 322 - молодец, нас терпеливо выслушал сделал несколько предложений, ничего не упустил, все четко и в срок . Доставка: Тамерлан и его напарник - молодцы, ооочень помогли мне со столешницей !! От чего остался "осадочек": Сборка: Павел, рукастый, умеет. Но делать аккуратно, точно в размер толи не хочет, толи не видит. Ситуация: понятное дело, что стены в наших панельках кривые и при подгонке столешницы и стеновой панели можно сделать рез перпендикулярно панели и оставить зазор до стены, а можно подойти более творчески и аккуратно отрезать параллельно стене, чтобы было красиво (тут скажете, что творчество стоит денег, и я соглашусь, я согласен оплатить труд, но сделайте хорошо!). Столешницу отрезали как надо "по стене" , но "с боем", а вот стеновые панели и плинтус установлены в стиле"кто в лес, кто по дрова". Также я предложил придержать столешницу при установке , мастер отказался- в итоге повреждены обои в нескольких местах ( не сильно, но факт), после чего согласился на помощь. в ходе сборки выяснилось что не все комплектующие приехали и не удастся собрать один модуль полностью - тут мастеру спасибо, у него оказались некоторые элементы из "личного запаса" и модуль смогли поставить, хоть и без фасадов. Мастер не забыл взять расписку, что я не имею к нему претензий. Сервисная служба: дозвониться кране трудно, диспетчеры принимают заявку на обратный звонок и никто не звонит и так 3 раза!! Выяснил номер ответственного специалиста Александра доб.142 в день сборки заверил, что привезут и доустановят детали "завтра -послезавтра" прошло 8 дней, и так ниобного звонка . При виде кухни вспоминается монолог Райкина про пошив костюма. ПС Александр, я вас жду. С Уважением , Борис.
17.06.2021
Валентин (Консультант)
Добрый день, Борис. Мы провели детальную проверку по описанной Вами ситуации. Нам искренне жаль, что именно с вашим заказом произошла такая неприятность. Как только поступила Ваша заявка, менеджер Александр вел работу с производителем по обмену и как только поступила деталь Вам ее отгрузили. Мы приняли во внимание все Ваши замечания и постараемся сделать всё возможное, чтобы в дальнейшем не допускать в нашей работе указанных Вами недочетов. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Будем Вас рады видеть в наших салонах 169.ru
Елена Минакина
выбрала магазин по совету коллеги, которая выбирала столешницу, вроде как невысокие цены по городу, да и реклама постоянно "лезла" когда выбирала столешницу и фартук, двери в ремонтируемую квартиру. Приехали с мастером в 17-30, пошли выбирать фартук и столешницу. менеджеров мала, два на весь зал, клиентов много и выбор-заказ не на пять минут. высказали свои пожелания, быстро посчитал, огорошил суммой: столешница+фартук+всякое-разное для оформления -15000. я как-то не рассчитывала на такую сумму, попросили предложить подешевле, оказалось все что мы выбирали на сайте отсутствует или распродано, удалось подобрать чуть дешевле фартук. единственное, что удобно, что можно оплатить через кассу или терминал, да и доставка быстрая и недорогая.
02.06.2021
Носовихинское шоссе,д.5, более 3 недель не могут доставить кухню, постоянно переносятся сроки доставки и сборки, оставила заявку на звонок , прошло 3 часа, никто не думает из менеджеров перезванивать. С Менеджерами не соединяют.
27.05.2021
Валентин (Консультант)
Добрый день, Татьяна. Спасибо за обратную связь. Сроки доставки и монтажа были перенесены в связи с задержкой поступления товара, на данный момент все обязательства перед Вами выполнены. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. С Уважением - Команда 169.ru.
Алексей Коченов
26.05.2021
Aleks Khramov
16.05.2021
Ирина
Я не знала, что там есть мебельный магазин, непременно как-нибудь зайду и посмотрю, что за мебель
14.05.2021
Вера Комарова
Выбор не большой. Качество среднее. Пока не заказывали ничего. О качестве обслуживания не могу ничего сказать.
08.05.2021

Хиты продаж